Probleem: documenten uploaden in SharePoint lukt niet

Hoewel ogenschijnlijk aan alle voorwaarden voor het goed werken met Office 365 is voldaan treedt het volgende op:

• De optie Meerdere documenten uploaden in SharePoint komt niet in beeld als in een bibliotheek gekozen wordt voor “+ Documenten toevoegen”.
• Een aantal opties zijn wel zichtbaar in het lint, maar blijven grijs en kunnen niet geselecteerd worden. Dit is met name van toepassing in het lintitem “Hulpmiddelen voor bibliotheken” met de tabs “Documenten” en “Bibliotheken”. Als je naast “+ Documenten toevoegen” klikt, komt deze normaal gesproken tevoorschijn.

Oplossing

Een aantal functies in SharePoint maakt gebruik van een ActiveX besturing met de naam stsupld.dll. Dit element werkt alleen in de 32 bits versie van Internet Explorer. Je moet dus eerst de 32 bits versie van Internet Explorer starten alvorens naar Office 365 te gaan.

Voorwaarden

• bestruringssysteem is Windows 7, 64 bit, volledig geupdate
• Internet Explorer 9, 64 bits
• Office 2007 of later
• Voldoende rechten in Office 365.

Werkwijze

• Sluit Internet Explorer indien deze openstaat (dat is waarschijnlijk de 64 bits versie)
• Start de 32 bits versie van Internet Explorer met de koppeling C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe. (Gebruik deze link ook als je een snelkoppeling voor Internet Explorer 32 Bits op je bureaublad wilt maken.)
• Start Office 365 en ga naar je team site.
• Als je klikt op <Document toevoegen>, krijg je een melding te zien van Internet Explorer met de vraag of je het gebruik van het besturingselement stsupld.dll wilt toestaan. Selecteer <toestaan>  of <toestaan voor alle websites> .
• Het scherm zal resetten en als je nogmaals op <Document toevoegen> klikt zal je in het nieuwe venster de optie <Meerdere documenten uploaden> in het blauw te zien krijgen
• Merk op dat onder “Hulpmiddelen voor bibliotheek” bij het bewerken van de pagina nu meer zaken niet meer grijs zijn, zoals
  • <Openen met Explorer> onder Bibliotheken voor het openen van een documentenmap in Explorer (Verkenner), zodat meerdere documenten eenvoudig naar deze map gesleept kunnen worden.
  • <Meerdere documenten uploaden> onder Documenten.

Succes!