1. Inleiding
   Foliero Office Automatisering BV en Foliero Office Support BV worden in het beleid afgekort naar Foliero. Alle medewerkers van Foliero, waaronder partners in business moeten zich conformeren aan het privacybeleid van Folieor. Foliero voldoet aan de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens).
   
   
2. Verzamelde persoonsgegevens 
   Jouw privacy is heel belangrijk voor ons. Wij doen ons uiterste best om je gegevens te beschermen. Om diensten aan jou te kunnen leveren en onze dienstverleningen aan jou te waarborgen, hebben we wel een aantal persoonsgegevens van je nodig. Foliero verwerkt deze persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij voor de volgende doeleinden:
   - Het verlenen en factureren van onze diensten;
   - Het verzenden van onze nieuwsbrieven;
   - De afhandeling van je bestelling en je informeren over het verloop daarvan;
   - Opslag van klantgegevens in onze databank, om de overeenkomst tussen jou en Foliero te kunnen uitvoeren;
   - Opslag van klantgegevens in onze databank ter publicatie in de Whois-database;
   - Het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren;
   - Het verstrekking van informatie of aanbiedingen.
   
   
3. Verstrekking aan derden
   Foliero verstrekt je persoonsgegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Het verstrekken aan derden is afhankelijk van de producten die je bij ons afneemt. Deze derden vallen onder de volgende categorieën: 
   - Domeinregistrar
   - Marketing platforms
   - Customer Relationship Management dienstverleners
   - E-maildienstverleners
   - Analytische dienstverleners
   - Cloud dienstverleners
   - Datacentra
   Sommige gegevens bij deze derden zullen, afhankelijk van de dienst die je afneemt, buiten de EEC (Europese Economische Ruimte) opgeslagen zijn. Het gaat hierbij om servers in de Verenigde Staten, welke vallen onder het EU-U.S. Privacy Shield.
   
   
4. Minderjarigen 
   Foliero heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 18 jaar. We bieden daarom ook geen diensten aan minderjarigen. Wij raden ouders aan om betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op. Dan verwijderen wij deze informatie.
   
   
5. Beveiliging 
   Foliero neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Bij gegevensoverdracht gebruiken wij het zogenaamde SSL-veiligheidssysteem (Secure Socket Layer) in verbinding met een 128/256-Bit-versleuteling. Deze techniek biedt de hoogste veiligheid en wordt daarom bijvoorbeeld ook door banken gebruikt voor gegevensbeveiliging tijdens online bankieren. Alle door ons aangeboden betalingswijzen zijn door bovengenoemde standaard uitgebreid beveiligd. Dat jouw gegevens versleuteld verzonden worden zie je aan het symbool van een sleutel of gesloten slot in de statusbalk van je browser. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact via info@foliero.nl.
    
6. Gegevens van websitebezoek 
   Foliero gebruikt alleen technische cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden, bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. 
   
   
7. Gegevens inzien en aanpassen 
   Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@foliero.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage rechtmatig is gedaan, kunnen we wij jou vragen voor inzage in of kopie van je identiteitsbewijs. Foliero zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. 
   
   
8. Bewaartermijn gegevens en inzage 
   Wanneer je je dienstverlening bij ons eindigt, bewaren wij sommige gegevens op basis van de wettelijke bewaartermijn van 10 jaar. Wij verwijderen gegevens die niet meer nodig zijn. Na de wettelijke bewaartermijn vernietigen wij alle gegevens. 
   
   
9. Beveiliging 
   Foliero neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact via info@foliero.nl.
   
   
10. Opnemen telefoongesprekken
    Telefoongesprekken die je met ons voert kunnen worden opgenomen voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. Wanneer de gesprekken zijn gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden, dan worden ze verwijderd. De gesprekken worden nooit langer dan een maand bewaard.
    
    
11. Wijzigingen
    Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Het verdient aanbeveling om het geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.